FAQs

Wat gaat mijn onderhoud/reparatie kosten?

Dat is van te voren lastig zeggen en hangt af van de staat van je fiets én jouw persoonlijke wensen. Tijdens de Concourse Bikecheck lopen we samen je fiets na en stellen we direct een advies op inclusief maximale kosten. Je bepaalt dan zelf wat je wel/niet wil dat we doen.

Is de Bikecheck echt gratis?

Ja, bij het brengen van je fiets lopen we in 10-15min samen je fiets na. In deze tijd signaleren we eventuele problemen, overleggen we wat jij ermee wil en stellen we een advies op wat wij denken dat nodig is en wat hiervan de kosten zijn. Dit advies is kosteloos en geheel vrijblijvend. Je bepaalt zelf wat je met ons advies doet. Kies je ervoor om geen onderhoud of reparatie te laten uitvoeren, dan betaal je ook nergens voor.

Moet ik een afspraak maken?

Om er zeker van te zijn dat we tijd hebben om naar je fiets te kijken is het handigst om een afspraak te maken. Zo kunnen we ook de doorlooptijd minimaliseren en heb je meestal binnen 2 werkdagen je fiets weer terug.

Hoe lang ben ik mijn fiets kwijt?

In de meeste gevallen binnen 2 werkdagen! Al kan het voorkomen dat voor jouw fiets een specifiek onderdeel besteld moet worden en het iets langer duurt. Dit stemmen we na de Bikecheck meteen af zodat je weet waar je aan toe bent.

Werken jullie ook aan E-Bikes?

Ja! Naast alle sportieve fietsen (racefietsen, gravelbikes, mountainbikes, tijdrit/triatlon fietsen en touring fietsen) werken we ook aan E-Bikes met een Bosch motor.

Kan ik mijn fiets meteen weer mee nemen?

Nee, de afspraak is om samen de fiets langs te lopen om te bepalen wat er moet gebeuren. Na de check stemmen we samen af wanneer je fiets weer klaar staat om op te halen.

Kunnen jullie mijn fiets ook bij mij thuis ophalen en terug brengen?

Jazeker! Met onze haal en breng service halen we je fiets thuis bij je op en/of brengen we hem weer thuis. Maak hiervoor een afspraak via de haal en breng service afspraak tool.